החזרות/החלפות - אורטל איפלה בוטיק

החלפות/החזרות

שלחי לנו whatsapp 050-4692600
או למייל ortal.ipale.boutique@gmail.com
ופרטי את סיבת החלפה/החזרה ואת פרטי ההזמנה המלאים.
סיבת ההחלפה/החזרה מס׳ הזמנה/שם מלא/טלפון/מייל ואנו ניצור איתך קשר לתיאום.

החלפה/החזרה – ניתן להחליף את המוצרים שנרכשו אצלנו עד 14 יום מקבלת המשלוח בתוספת צילום קבלה.

החזר כספי הינו עד 48 שעות מקבלת המוצר.

לא ניתן לקבל החזר כספי על פריטים בהנחה.

(פריט בהנחה ניתן להחלפה תוך 5 ימים) עלות שליחות להחלפת מוצר סה״כ 70₪ משלוח (הלוך חזור)

לא ניתן לקבל החזר כספי או לבצע החלפה על פריטים בהנחת 70%-80%

זאת בהנחה כי לא נעשה כל שימוש במוצר ,או אינו נפגם, ויוחזר עם התוויות מחוברות באריזתו המקורית.

אנו נתאם עבורך שליח החלפה בעלות של 70₪ (לא כולל קוד קופון)

או שניתן להחליף/להחזיר עצמאית ללא עלות לבוטיק היקב 9 ראשל״צ בשעות הפעילות.

לאחר קבלת ובדיקת הפריט וכי אכן לא נעשה בו שימוש נשלח אלייך sms עם זיכוי התשלום
כפי ששילמת.

החזר כספי: במידה והודעת על רצונך לתיאום שליחות תוך 48 שעות מקבלת המשלוח.

ניתן לקבל זיכוי כספי בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בניכוי 5% וזאת על מנת לכסות עמלת סליקה וזמן עיבוד הזמנה

במקרה של משלוח, יחוייב הלקוח 40₪ דמי משלוח.

* לא ניתן לקבל זיכוי כספי עבור פריט שנרכש בסייל

*לא ניתן להחליף פריטים במבצע 1+1

ניתן להחליפו עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט.

אנו נתאם עבורך שליח להחזרה
בעלות של 40₪, או שניתן להחזיר עצמאית לבוטיק ברח׳ היקב 9 ראשל״צ.

איסוף עצמי – ניתן לקבל החזר כספי תוך 48 שעות מביצוע רכישה (2 ימי עסקים).
עם קבלת הפריט חזרה אלינו ולאחר בדיקה כי אכן לא נעשה בו שימוש, נזכה את כרטיס
האשראי בו בוצעה העסקה וניידע אותך על כך בsms.

לתשומת ליבכן כי זיכוי כספי עלול לקחת עד 30 יום.

לא יבוצע זיכוי/החזר למוצר שלא נאסף לאחר 14 יום.

במקרה של החלפת פריט שנרכש באמצעות זיכוי אין החזר כספי אלא יונפק זיכוי חדש לשימוש נוסף

בכל מקרה דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר כספי.
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעליי כרטיסי דיירקט
יצרו קשר עם הבוטיק במס׳ 050-4692600
ויקבלו את ההחזר בהעברה בנקאית.
לכל שאלה נוספת אנחנו כאן בשבילך:
Ortal Ipale boutique

050-4692600
ortal.ipale.boutique@gmail.com